Mediation, Konfliktstrategien, Gesprächsführung

Mediation ist ein Verfahren zur Konfliktlösung, bei dem Dritte als Vermittler Hilfestellung leisten. Die Mediatoren führen die Konfliktparteien durch einen Klärungsprozess, der die Kontrahenten befähigt, ihre eigenen Interessen und Gefühle zu erkennen, diejenigen der anderen zu verstehen und gemeinsam eine einvernehmliche Lösung zu finden. Durch Mediation können sowohl festgefahrene private Konflikte, sowie die Gesprächskultur zwischen Verhandlungsparteien bearbeitet werden.

Der Prozess der Mediation ist dadurch charakterisiert, dass die Konfliktparteien die Problemlösung selbst erarbeiten.

Inhalte:
– Lösungsorientierte Gesprächsführung
– Gesprächsführung in der Praxis
– Erkennen der Macht- und Verhaltensstrukturen
– Kommunizieren richtig gemacht
– Problem- und Konfliktbewältigung
– Verhalten bei Mobbing
– Systemische Möglichkeiten
– Arbeiten mit Mind Mapping

Im Ausbildungszentrum BELIKA GmbH, in Wädenswil findet vom 22. bis 26. Oktober 2007 wieder ein Workshop statt.

Dieser Workshop richtet sich an Therapeuten, Berater und Coaches, sowie an alle die Gesprächsführung und Kommunikationsmöglichkeiten effizient verbessern möchten. Verschiedene wirkungsvolle Techniken und Möglichkeiten werden in der Gruppe trainiert.