Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für alle über den Online-Shop Urwiko getätigten Bestellungen und abgeschlossenen Verträge (nachfolgend „Bestellung“ genannt).
Katharina Hospenthal behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version der AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden kann.
2. Preise
Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inkl. Mehrwertsteuer (MwSt.). Massgebend ist der Preis im Online-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung.
3. Gutscheine & Rabatte
Gutscheine und Rabatt-Codes sind nicht mit anderen Coupons und Rabatt-Codes kummulierbar und sie gelten nicht für bereits rabattierte Produkte und Spezialangebote. Die Gültigkeitsdauer eines Gutschein-Codes wird jeweils bei der Ausgabe kommuniziert. Wird kein konkretes Verfallsdatum beim Gutschein oder Rabatt-Code angegeben, so ist er allerhöchstens 1 Jahr (365 Tage) nach Erhalt gültig. Sämtliche Gutscheine und Rabatt-Codes sind ausschliesslich auf www.belika.ch gültig.
4. Bestellung
Die Darstellung der Ware im Online-Shop ist kein rechtlich verbindlicher Antrag, sondern ein unverbindlicher Online-Katalog bzw. eine unverbindliche Aufforderung an die Kundschaft, die Ware im Online-Shop zu bestellen.
Nach Übermittlung der Bestellung erhält die Kundschaft automatisch eine Eingangsbestätigung (bzw. Bestellbestätigung), die dokumentiert, dass die Bestellung bei Katharina Hospenthal eingegangen ist.
Katharina Hospenthal ist ohne Nennung von Gründen frei, Bestellungen ganz oder teilweise abzulehnen. In diesem Fall wird die Kundschaft informiert und allfällig bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen, insbesondere erfolgt keine Nachsendung der nicht lieferbaren Produkte.
5. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt erst im Zeitpunkt der Versendung der Ware zustande.
6. Bezahlung
Als Zahlungsmittel werden Kreditkarten (Visa, Mastercard), Twint sowie ApplePay und GooglePay akzeptiert. Eine Rechnungsstellung ist aus systemtechnischen Gründen derzeit nur in Ausnahmefällen und bei Grossbestellungen möglich.
Sollten bei Zahlung aufgrund von Rückerstattungen offene Forderungen seitens der Kundschaft entstehen, erfolgt die Rückzahlung innert 30 Tagen auf das beim Kauf verwendete Konto. Die Frist beginnt mit dem Empfang der Ware.
7. Lieferungen in der Schweiz
Nach Zahlungseingang wird die bestellte Ware innerhalb von 3-5 Werktagen zur Sendung aufgegeben, sofern im Online-Shop keine davon abweichenden Lieferfristen aufgeführt werden.
Zeitliche Abweichungen sind möglich, insbesondere an Spitzentagen mit aussergewöhnlich hohem Liefervolumen, wobei jegliche Schadenersatzansprüche sowie weiteren Ansprüche der Kundschaft ausgeschlossen sind.
Im Zeitpunkt der Zustellung übernimmt die Kundschaft die Verantwortung für die gelieferte Ware, auch wenn diese nicht direkt von ihr in Empfang genommen wurde.
Es gelten die im Online-Shop kommunizierten Lieferkosten. Die Lieferkosten werden als zusätzliche Position im Warenkorb aufgeführt.
8. Lieferungen ins Ausland
Zur Zeit werden keine Lieferungen ins Ausland getätigt.
9. Widerrufsrecht
Die Kundschaft kann ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (Brief oder E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen.
Die Frist beginnt nach Erhalt der Ware beim Käufer.
Ausnahmefall bei Kosmetik: Aus hygienischen Gründen können kosmetische Produkte nicht umgetauscht/zurückgesendet werden. Somit sind Retouren dieses Produktes nach Erhalt nicht mehr möglich.
Die zurückgeschickte Ware muss unbenutzt und in einwandfreiem Zustand bei Katharina Hospenthal eintreffen. Kann die Kundschaft die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss die Kundschaft Katharina Hospenthal ggf. Wertersatz leisten. Wertersatz für bezogene Nutzungen müssen nur geleistet werden, soweit die Ware in einer Art und Weise genutzt wurde, die über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ wird das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist, verstanden.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:
Katharina Hospenthal
Gerbeweg 10
CH 9642 Ebnat-Kappel
info@belika.ch
10. Anwendbares Recht
Auf die Rechtsbeziehung zwischen Katharina Hospenthal und der Kundschaft ist materielles Schweizer Recht, unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen sowie dem Wiener Kaufrecht, anwendbar.
11. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschliesslich dieser Regelungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden oder sollte der Vertrag eine nichtvorhergesehene Lücke aufweisen, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.